天和商贸2018“诚信&服务”承诺大会顺利召开

2018-04-27

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    2018年4月20日在天和CITY樟木头店5楼5号电影厅内隆重召开东莞市天和商贸有限公司“诚信&服务”承诺大会,大会以诚信立本·服务至上为主题,莅临会议现场的领导有公司董事长朱连辉先生,公司股东、监事会主席张洪亮先生,公司董事、总经理戴和明先生,公司董事、副总经理曾财先生,公司副总经理兼超市事业部总经理苏杰先生,各部门总监/负责人、店总经理,经理级人员。

    本次大会共分为四个环节,第一环节是“诚信&服务”文化宣导,由人力资源部总监胡琼丽女士分别从诚信&服务育国、育企、育人三个方面展开宣导。同时从诚信&服务精神如廉洁、自律、合作、共赢、积极主动、换位思考、创新服务、精益求精等分别进行讲解,并结合企业推行方案进一步解读诚信细则四大点8条,服务细则五大点33条,旨在打造廉洁文化,发展服务精神,在全公司形成履约践诺,诚信服务的工作新风尚。

    第二环节由公司防损部总监王维先生带领全体与会人员进行宣誓仪式,全体起立举右手握拳过肩,大家跟随王总逐条进行宣读“天和公司员工诚信&服务承诺书”内容。随后由公司超市事业部、商业管理事业部、财务部、市场营销部、人力资源部、防损部、审计部、行政部、信息部、工程部,部门总监/负责人和广东区域各门店店总经理逐个进行“诚信&服务承诺书”签署宣誓仪式,由公司董事、总经理戴和明先生代表公司接受大家的承诺。

    第三环节由公司董事、总经理戴和明先生进行重要讲话,戴总讲到市场竞争激烈,商场如战场。要使企业在这场没有硝烟的战争中善战、勇战和胜战,我们必须信守“立诚,则行天下 ;守信,则强天下”的原则--诚信经营;同时,我们要信守“客户的需要就是我们的责任”的诺言--优质服务。诚信与优质服务是我们战之能胜的有力武器和坚强后盾。同时强调我们要加大力度继续开展“诚信”活动;重构服务,把2018年定位为服务工程年,各级管理人员,在思想意识中牢固树立,服务基层员工的理念,全员要达成服务于消费者的使命。最后戴总寄语只有诚实守信和优质服务,才能创造良好的企业信誉,在市场经济发展的今日,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为天和灿烂的明天继续努力奋斗!

    同时公司董事长朱连辉先生进行重要讲话,朱董通过讲公司发展的历程并强调诚信&服务对企业发展的重要性,其中讲到人可以跌倒,诚信不能跌倒;优质的服务会一传十,十传百等经典语句。

    第四环节全体与会人员进行观看《红海行动》影片,通过影片我们看到“一个中国人都不许伤害”“一个中国侨民都不能少”的大国尊严、大国责任、大国气魄。让我们感受到中国政府维护国家和公民海外权益的意志和能力,更加感受到一个负责任的大国守护世界和平的决心。同时彰显了国家利益、国家精神、国家形象和中国荣光。

    让我们共同学习国家的这种精神,这种气魄,这种决心,把这种精神这种文化传播到公司全体成员,诚信&服务从我做起,从身边的小事做起,用行动传播公司诚信&服务文化,让我们携手并肩共同打造天和商贸诚信&服务品牌。

 

 

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